Recibirá su pedido el miércoles antes de las 14h mediante una empresa externa, o bien nuestro propio transporte siempre refrigerado. En caso de que la entrega no se pueda realizar el miércoles, se hará el jueves.

No podemos ajustarnos a peticiones horarias concretas. Las entregas se realizan siguiendo una ruta establecida en función de los pedidos a servir.

En Debosc , le garantizamos que todos nuestros productos los enviamos mediante transporte refrigerado certificado, y cumpliendo con la normativa sanitaria correspondiente, para que el pedido le llegue en las condiciones óptimas.

Al recibir la mercancía, antes de firmar el albarán de Conformidad del transportista, es necesario examinarlo, para confirmar que ha recibido el producto en perfecto estado.

En caso de que la mercancía recibida presente algún defecto, o deterioro del envase, debe indicarlo en el albarán del transportista, escribiendo “NO APTO” o bien “NO CONFORME”. También será necesario que nos haga llegar un mínimo de 2 fotografías donde se vea claramente el estado del pedido y/o embalajes.

Sólo si ha indicado “ No apto” o “ No conforme” y tenemos fotografías, le podremos abonar sin dudas el importe íntegro de su compra.

Para cualquier duda o reclamación contacte con nosotros a info@debosc.cat , o al teléfono 627446661

Festivos y fechas especiales

En caso de que el día de entrega (miércoles) coincida con día festivo nacional o local, la entrega se realizará el siguiente día hábil.

La semana de Navidad, las entregas se multiplican, por lo que el día de reparto puede variar. Le informaremos si existe alguna variación prevista.

Envíos internacionales

Debosc es un proyecto con valores claros de proximidad y mínimo impacto ambiental. Por eso no efectuamos envíos fuera de España.