Rebreu la vostra comanda el dimecres abans de les 14h mitjançant una empresa externa, o bé el nostre propi transport sempre refrigerat. En el cas que l’entrega no es pugui realitzar el dimecres, es farà el dijous.

No podem ajustar-nos a peticions horàries concretes. Les entregues es realitzen seguint una ruta establerta en funció de les comandes a servir.

A Debosc, us garantim que tots els nostres productes els enviem mitjançant transport refrigerat certificat, i complint amb la normativa sanitària corresponent, per tal que la comanda us arribi en les condicions òptimes.

En rebre la mercaderia, abans de signar l’albarà de Conformitat del transportista,cal que l’examineu, per confirmar que heu rebut el producte en perfecte estat.

En cas que la mercaderia rebuda presenti algun defecte, o deteriorament de l’envàs, cal que ho indiqueu  a l’albarà del transportista, escrivint “NO APTE” o bé  “NO CONFORME”. També caldrà que ens feu arribar un mínim de 2 fotografies on es vegi clarament l’estat de la comanda i/o embalatges.

Només si heu indicat “No apte” o “No conforme” i en tenim fotografies, us  podrem abonar sense dubtes l’import íntegre de la vostra compra.

Per a qualsevol dubte o reclamació contacteu amb nosaltres a info@debosc.cat, o al telèfon 627446661

Festius i dates especials

En el cas que el dia d’entrega (dimecres) coincideixi amb dia festiu nacional o local, l’entrega es realitzarà el següent dia hàbil.

La setmana de Nadal, les entregues es multipliquen, és per això que el dia de repartiment pot variar. Us informarem si hi ha alguna variació prevista.

Enviaments internacionals

Debosc és un projecte amb valors clars de proximitat i mínim impacte ambiental. És per això que no efectuem enviaments fora d’Espanya.